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[충남] 소비자단체에서 "홈플러스 불매운동이어 집단소송제기 할 것"
작성자 : 충남지부(sobis@chol.com) 작성일 : 2015.05.26 조회수 : 10578 추천 : 2109
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(사)한국소비생활연구원 충남지부(대표 손순란)에서는 5월 15일(금) 천안 야우리 광장에서 ‘2400만여건의 고객정보장사’ 논란으로 고객들의 불신을 키우고 있는 홈플러스 불매운동 전개와 함께 집단소송을 재기할 것에 대한 캠페인을 실시하였다.

이번 캠페인은 고객의 정보를 불법으로 매매하는 비윤리적인 홈플러스의 행위와 관련하여 소비자 스스로가 개인정보에 대한 권리를 지키기 위한 것이며 더 이상 개인정보 유출 사고가 재발되지 않도록 정부 당국의 철저한 조사와 엄중한 처벌을 촉구하기 위한 것이다.

앞서 홈플러스는 2011년 말부터 2014년 4월까지 11차례에 걸쳐 진행된 경품행사에서 고객들의 개인정보 712만 건을 부당하게 입수했다. 이후 보험사 7곳에 판매하고 148억원을 챙긴 협의로 기소됐다. 실제 홈플러스는 경품 음모 고객의 정보를 1건당 1980원씩에 보험사에 팔아 수익을 챙겼다. 이번 홈플러스 사태로 경품행사 및 기존에 입수한 것들을 합쳐 총 2400만여 건의 개인정보가 보험사 측에 유출됐고, 홈플러스는 231억7000만원의 불법 수익을 올렸다. 검찰은 이승한 전 회장과 도성환 사장 등 전현직 최고경영자(CEO)를 피의자 신분으로 소환했다. 개인정보 유출 사건에서 기업 CEO가 소환된 최초 사례였다.

홈플러스는 고객정보 판매실태가 드러나자 사장이나 경영진이 아닌 홈플러스 이름으로 사과문을 홈페이지에 올렸다. 홈플러스는 지난 1일 공식 보도자료를 통해 “경품 미지급과 고객 분들의 소중한 개인정보와 관련하여 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송스럽게 생각하며 사과의 말씀을 드립니다.”라고 밝혔다. 이어 “경품 미지급에 대해서는 지급 완료하였으며, 경품행사는 즉시 중단하였습니다. 또한 직원들의 윤리의식 강화를 위한 교육을 대대적으로 진행하였습니다.”라고 덧붙였다.

소비자단체에서는 집단소송을 위하여 창구를 개설하고 소비자들의 적극적인 참여를 촉구하고 있다.
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