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캠핑용품 시장의 현황조사를 통한 물가 정책 제언 및 정보제공

진행단체 : (사)소비자공익네트워크

캠핑인구가 2011년부터 꾸준히 증가하면서 캠핑용품 시장이 확대되고 있다. 그러나 캠핑용품을 세트로 장만하기 위해서는 400만원에서 1,000만원까지 지출되는 등 캠핑용품 가격의 부담이 큰 실정이다. 그러나 가격에 비해 품질이 떨어지고 필수품도 아닌 제품까지 캠핑용품에 끼워 파는 등의 행위로 인해 소비자불만이 나타나고 있다. 이에 (사)소비자공익네트워크에서는 캠핑 주요장비인 텐트, 타프를 비롯한 캠핑용품 풀세트를 대상으로 캠핑용품의 현황 조사를 통한 문제점 도출 등 물가와 소비자 측면의 정책제언과 비교정보를 제공하고자 하였다.

1. 조사개요

1) 캠핑용품에 대한 소비자 인식도 조사

ㅇ 조사대상 : 캠핑용품 구입 경험자 500명

ㅇ 조사기간 : 2015년 10월

ㅇ 조사내용 : 캠핑에 대한 소비자 인식, 캠핑용품 가격 및 브랜드에 대한 소비자 인식, 만족도 등

2) 캠핑용품의 국내외 제품가격 비교조사

ㅇ 조사대상 : 캠핑용품 판매업체(온․오프라인 유통매장)

ㅇ 조사브랜드 : 컬럼비아, 노스페이스, 코오롱스포츠, K2, 네파, 라푸마, 밀레, 블랙야크, 스노우피크, 코베아, 콜맨 등 11개 브랜드

ㅇ 조사품목 : 텐트, 타프, 테이블, 의자, 스토브, 침낭, 랜턴 등

ㅇ 조사기간 : 2015년 10월 ~ 12월

ㅇ 조사내용 : 캠핑용품 제품 및 가격현황, 표시사항 등

2. 조사결과

○ 캠핑을 하는 소비자는 연간 평균 3회 정도의 캠핑을 가며, 캠핑용품을 구입할 때 소비자는 제품 선택 시 안전성, 기능성, 품질을 중시하는 것으로 나타남.

                                    그림1. 캠핑용품 선택 기준

○ 캠핑용품 중 텐트류를 가장 많이 구입한 것으로 나타났으며, 평균구매가격 또한 58만원으로 가장 높은 것으로 나타남.

그림2. 캠핑용품 종류별 구입경험 및 평균구매가격

○ 캠핑용품의 가격에 대해 소비자의 대부분이 비싸다고 인식, 그 중에서도 텐트류 가격에 대해 비싸다고 인식하고 있음. 그러나 텐트는 캠핑할 때 꼭 필요한 요소로 생각하고 있음.

그림3. 캠핑용품 전반적 가격 수준 그림4. 캠핑용품 종류별 가격 수준

○ 품목별로 영역별 만족도 중 기능성(텐트, 가방류), 안전성(랜턴), 편리성(테이블, 침랑, 버너)에 대한 만족도가 높게 나타났고, 가격에 대한 만족도는 모든 품목에서 가장 낮게 나타남

표1. 캠핑용품 종류별 만족도

□ 캠핑용품에 대한 국내외 가격비교조사 결과

○ 해외시장 가격조사 결과, 전반적으로 한국과 해외에서 동시에 판매되고 있는 캠핑용품의 가격이 일부 비싼 경우가 있으나 일부는 저렴하게 나타나는 등 품목별로 약간씩의 차이를 보임. 이는 국내에 병행수입이 증가하면서 일부 캠핑용품의 가격이 많이 인하되었고, 시기에 따라 가격할인 행사가 있었기 때문으로 보임.

○ 스노우피크 제품의 경우 조사대상 전 제품의 가격이 우리나라가 일본보다 비싼 것으로 나타났으며, 텐트와 랜턴은 제품에 따라 미국보다 저렴한 제품도 있는 것으로 나타남,

○ 콜맨의 경우 제품에 따라 비싼 제품과 저렴한 제품이 혼합되어 있었으며, 그 중 랜턴은 총 10개의 조사제품 중 9개 제품이 일본보다 저렴한 것으로 나타남. 그러나 제품 간의 가격차이는 크지 않았음.

3. 제언

□ 캠핑용품의 유통구조 변화 필요

○ 현재 콜맨, 코베아, 스노우피크 등 특정 3∼4개 업체가 전체 시장의 60∼70% 가량을 과점하는 시장형태이기에 비슷한 제품을 제품소재가 다르다는 이유로 높은 가격을 임의로 책정해도 소비자가 수용할 수밖에 없음.

○ 소비자가 쉽게 품질을 비교하고 선택할 수 있도록 다양한 브랜드가 입점한 멀티숍 유통구조가 필요함. 현재의 브랜드별 소규모 매장의 경우 소비자가 캠핑용품 간 품질이나 성능을 비교할 수 없고, 업체 또한 4~5인용 이상의 텐트 등을 전시할 쇼룸을 운영하는 것은 부담스럽기에 여러 브랜드가 입점할 수 있는 대규모 멀티숍 형태의 매장중심의 유통구조로의 변화가 필요함.

○ 제품의 다양성 부족과 해외에 비해 비싼 수입제품 가격으로 인해 새로운 유통 채널로 해외직구를 포함한 병행수입이 증가하고 있음. 국내외 가격비교조사 결과, 제조국을 제외한 제품가격에는 타 국가와 큰 차이를 보이지 않는 것으로 나타났는데, 이는 공산품의 유통구조가 병행수입제도 도입 및 확대, 해외직구 활성화 등에 따라 가격비교정보가 확대되어 제품가격이 비교적 안정된 것으로 생각됨. 앞으로 병행수입과 해외직접구매는 계속적으로 증가할 것으로 보이며, 기업들은 이러한 트렌드를 활용하여 현재 오프라인 중심의 판매구조가 소비자 지향적으로 변화를 통해 다양한 제품을 저렴한 가격에 소비자에게 공급할 수 있도록 해야 할 것임.

□ 캠핑용품의 합리적 가격책정 노력 필요

○ 2016년 소비트렌드는 ‘가성비’(가격대비성능비)라는 말이 있을 정도로 최근 소비자는 더욱더 실용적, 실리적인 소비를 하려하고 있음. 그러나 대체적으로 캠핑용품에 대해 가격이 비싸다고 인식하고 있는 실정임

- 캠핑용품 시장의 고가정책 및 스타마케팅을 통한 거품을 없애고 합리적인 가격정책이 요구됨. 최근 아웃도어와 캠핑시장의 동반침체를 극복하고 소비자와 상생하기 위해서는 고가 가격정책보다는 합리적 가격으로 캠핑수요층의 니즈를 충족시킬 수 있어야 할 것임.

□ 소비자중심의 캠핑 시장 형성

○ 소비자 인식도 조사 결과에서도 알 수 있듯이 소비자는 제품 선택 시 안전성과 기능성 등을 중시하고 있으며, 이에 따라 다양한 기능과 성능을 갖춘 제품들이 출시되고 있음. 특히 얼마 전 캠핑장에서 발생한 안전사고의 여파로 ‘안전’은 캠핑문화 형성에도 중요한 키워드임. 그러나 캠핑용품의 기능성 및 품질에 대한 객관적인 비교정보는 부족한 실정이며, 복잡한 장비와 구성품으로 인해 소비자가 쉽게 비교해 볼 수 없도록 되어있음. 따라서 소비자가 합리적인 선택을 할 수 있도록 객관적인 정보가 주어질 필요가 있음.

○ 캠핑용품의 경우 주로 야외에서 사용하고, 특수한 상황(추위, 눈, 비 등)에서도 사용하기 때문에 타 제품보다 A/S가 많이 필요할 수 있음. 따라서 소비자와의 소통과 신뢰가 더욱 중요함. 스타연예인 마케팅전략에 치중하기 보다는 제품 R&D 등에 투자함으로써 제품의 품질향상에 노력하고, A/S 시스템 마련이나 찾아가는 A/S 정책 등 소비자를 위한 다양한 노력이 필요함.

□ 소비자의 합리적 소비 필요

○ 소비자는 인터넷쇼핑(40.8%) 또는 캠핑전문매장(36.6%)을 통해 캠핑용품을 구매하고 있었는데 소비자의 대부분(83.8%)이 캠핑용품의 가격이 비싸다고 인지하고 있었으며, 그 중 텐트류에 대해 가격부담을 가장 많이 느끼고 있었음.

- 텐트의 경우 소비자들이 캠핑 시 꼭 필요한 요소로 생각하고 있으며, 평균 구매가격이 58만원으로 다른 품목과 비교하였을 때 가장 높은 것으로 나타났음. 또한 캠핑용품의 국내가격 현황조사 결과 텐트류의 경우 브랜드별로 평균가격이 105,300원 ~ 1,228,670원인 것으로 조사되어 가격차가 가장 심한 품목으로 나타난 바 있음.

- 그러나 굳이 고가 텐트가 아니더라도 기본적인 텐트만 구입해도 가벼운 레저를 충분히 즐길 수 있기에, 전혀 필요 없는 고사양에 현혹되지 말고 나머지 필요한 물품은 그때그때 추가로 구입하는 합리적 소비 태도가 필요함.

○ 캠핑용품은 캠핑을 편히 즐기기 위해 필요한 보조도구일 뿐 모든 것을 해결해주는 만능이 아니기 때문에 자신의 취향과 상황에 맞는 제품을 고르는 것이 중요함. 특히 계절이나 용도에 따라 사용하는 제품이 달라질 수 있고, 캠핑 초보자의 경우 캠핑용품의 기능을 제대로 활용을 못하는 낭패를 볼 수 있기 때문에 자신에게 필요한 제품과 기능을 꼼꼼히 살펴보고 구매•선택하도록 해야 함.   끝.